بازاریابی (Marketing) مجموعه‌ای از فعالیت‌ها و فرایندهایی است که به شناسایی، ایجاد و ارائه ارزش به مشتریان و مدیریت روابط سودمند با آن‌ها می‌پردازد. هدف اصلی بازاریابی جذب مشتریان جدید، حفظ مشتریان فعلی و افزایش رضایت آن‌ها از طریق درک نیازها و خواسته‌های بازار است.

این فرایند شامل تحقیق بازار، توسعه محصول، تعیین قیمت، تبلیغات، توزیع و خدمات پس از فروش می‌شود. بازاریابی موفق با ترکیب هنر و علم ارتباط برقرار کردن، خلق ارزش و تأثیرگذاری بر رفتار مصرف‌کننده، به رشد کسب‌وکار و افزایش رقابت‌پذیری سازمان کمک می‌کند.