Customer Care

نظریه مدیریت ارتباط با مشتری (Customer Relationship Management Theory) یا (CRMT) یک رویکرد استراتژیک است که برای مدیریت ارتباطات سازمان با مشتریان استفاده می‌شود. نظریه مدیریت ارتباط با مشتری بر…