6 ماه پیشمدیریت ارتباط با مشترینظریه مدیریت ارتباط با مشتری (Customer Relationship Management Theory) یا (CRMT) یک رویکرد استراتژیک است که برای مدیریت ارتباطات سازمان با مشتریان استفاده میشود. نظریه مدیریت ارتباط با مشتری بر…