تحقیقات بازار
تحقیقات بازار (Marketing Research) فرآیند جمع آوری اطلاعات بروز شده درباره تامین کنندگان یا مشتریان بلقوه و بلفعل و واکنشی آنها نسبت به محصول یا خدمتی خاص به منظور آگاهی…
مدیریت بازاریابی
ابعاد 9 گانه بازاریابی
بعاد 9 گانه بازاریابی (marketing dimensions) طبق نظر اسایتد امر شامل 9 دیدگاه یا رویکرد استراتژیک میباشد. در این مقاله قصد داریم شرح کوتاهی از هر یک از ابعاد 9…
مدیریت ارتباط با مشتری
نظریه مدیریت ارتباط با مشتری (Customer Relationship Management Theory) یا (CRMT) یک رویکرد استراتژیک است که برای مدیریت ارتباطات سازمان با مشتریان استفاده می‌شود. نظریه مدیریت ارتباط با مشتری بر…
