مراحل تحول سازمانی

مراحل تحول سازمانی شامل چهار گام اساسی است:

گام اول تحول) مقاومت سازمانی

چند گروه در مقابل تحول سازمانی که به هرشکل ممکن، مقاومت میکنن:

گروه اول کسایی هستند که درکی از شالوده تحول ندارند و آن را برای خود یک تهدید تلقی میکنن
گروه دوم کسایی هستند که به واسطه ایجاد تحول، دچار ضعف در منافع و یا خسران کلان سازمانی میشوند.
گروه سوم کسایی هستن که به روش های قدیمی عادت کردن و تمایلی به تغییر روش ها و یا بروز رسانی فرایندهای سازمانی ‌ندارند
گروه چهارم تشکل های غیر رسمی درون سازمانی هستند که بعدا به نقش اونها میپردازیم

هربرت سایمون (سیاستمدار، اقتصاد دان و جامعه شناس آمریکایی) عقیده دارد که سازمان غیر رسمی مجموعه روابط شخصی است که در سازمان وجود دارد و بر تصمیمات اثر میگذارد ولی در طرح رسمی پدیدار نمیگردد یا با آن سر سازگاری ندارد .

گام دوم تحول) تعدیل

این مرحله زمانی حادث میشود که مقاومت کم شده و تغییرات با جزئیات بیشتری مورد بررسی قرار می‌گیرند. کارکنان و پرسنل سازمانی وارد گود میشوند، مشارکت میکنند، نقطه نظرات و پیشنهاداتشان رو در قالب بازخورد و انتقاد به سیستم ارائه میکنن و توقع بازخود متقابل دارن.

گام سوم تحول) پذیرش تغییر

در این مرحله مقاومت در تمامی سطوح شکسته میشود، کارکنان و پرسنل به درک کاملی از اهداف و چشم اندازهای تعیین شده میرسند که این موضوع به سازمان اجازه میدهد تا فرایند تحول را بعنوان یک برنامه فراگیر، آغاز کنند.

گام چهارم تحول) ثبات

این مرحله شامل شروع ایجاد تغییرات مورد نیاز در فرهنگ، فناوری و فرآیندهای سازمانی به روشی پایدار و مدام است که با چشم اندازه های تعیینی سازمانی، هماهنگ باشد