کرت لوین (Kurt Lewin)

تمام آنچه در هر لحظه از زمان در سازمان حادث میشود، برایندی از نیروهای متضاد در یک میدان عمل است. تئوری تغییر کرت لوین به سه مرحله خروج از انجماد (ترک رفتار پیشین) ، تغییر (حرکت به سمت جدیدی از رفتار) و انجماد مجدد (تثبیت مجدد در سطح جدید) اشاره دارد. آنچه بایستی انجام شود:

1- خروج از انجماد (Unfreeze):

تصمیم گیری در مورد اینکه چه چیزی باید تغییر کند، ایجاد انگیزه بالا و احساس نیاز برای تغییر و مدیریت و درک ابهامات و نگرانی ها ، اولین مرحله در مورد آمادگی خودمان یا دیگران قبل از تغییر است.

2- تحلیل نیروهای میدان (Force Field Analysis):

مرحله دوم در مدل  تحلیل نیروهای میدان است. قبل از هر گونه اقدام ، باید تصمیم گیری کنید که آیا منافع انجام کار بیشتر است یا مضرات آن. این مبنای کاری است که کرت لوین آن را تحلیل نیروهای میدان (Force Field Analysis) می‌نامد.

3- تغییر یا گذار (Change):

غییر یک رخداد نیست بلکه یک فرآیند است. کرت لوین این فرایند را حالت گذار نامید که در آن افراد از حالت سکون درآمده اند و با شک و تردید و ترس به سمت راهی جدید حرکت می‌کنند.

4.انجماد مجدد(Refreeze):

در این مرحله تغییرات انجام شده مورد پذیرش سازمان قرار گرفته و به هنجارهای جدید تبدیل میشوند. افراد با یکدیگر روابط جدیدی برقرار می‌کنند و با روتین ها و روش های جدید سازگاری پیدا می کنند.

مدل عملکرد فردی و سازمانی

سطخ اول) تغییر مبادله ایی جزئی، تدریجی و تطبیقی است که ویژگی ها و اشکال سازمان تغییر میکند ولی ماهیت سازمان باقی می ماند.

سطح دوم) تغییر تحول گرا، ناگهانی و بنیادی است ماهیت سازمان نیز به شیوه های مهندسی شده تغییر میکند

مدل تغییر جامع راف کیلمن

راف کیلمن در مدل تغییر جامع خود پنج اصل را که اساس وقوع تغییر است بشرح زیر اعلام میدارد:

1) تدوین برنامه

2) تشخیص مسائل و مشکلات

3) تهیه جدول زمانبندی محورهای تغییر

4) اجرای مراحل تغییر روی محورهای مورد نظر

5) ارزیابی نتایج.

محورهایی که بایستی در سازمان برای تحول بر آنها متمرکز بود عبارتند از:

1) محور فرهنگ

2) محور مهارتهای مدیریتی

3) محور تیم سازی

4) محور استراتژی – ساختار

5) محور سیتم پاداش